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陌生男子上门检查燃气管道,声称灶具漏气即将爆炸!燃气公司回应→

2024-08-18
8月12日中午,家住南屏苑小区的袁阿姨家中来了一名男子,声称来检查煤气管道,可一通操作后,袁阿姨却莫名其妙购买了一个灶具,事后她越想越觉得不对劲。
据袁阿姨介绍,当天一名身穿红色工装的男子敲开了她家的门,并以检查管道为由在厨房里检查了一番。之后,便告知袁阿姨家的燃气灶存在漏气的情况,如果不及时处理后果不堪设想。
袁阿姨:“我就说我家是换天然气的时候才买的灶,灶也是比较好的,他就说我们这个灶气压升级了,气压不够,如果不换就要爆炸,我听了之后心里也有点害怕,你说这种事吓不吓人。”
推销新灶上门安装,住户质疑强买强卖
袁阿姨说,男子建议更换一个全新的灶具,就在她犹豫之际,这名男子叫来的工人竟已送货上门,并开始安装了。
袁阿姨:“他完全是强买强卖,他的灶卖两千多,我说我们没有钱,他就让我们先交点押金,我才转身他就把灶帮我们装上了,就叫我交500块押金。”
从男子给袁阿姨开具的单据中可以看到,这个灶具价格为1980元,袁阿姨先付了500元,旧的灶具置换了200元,之后她还需补交1280元。莫名其妙就更换了一套灶具,这让老两口越想越觉得不对劲。
袁阿姨:“我就觉得我被骗了,反正灶安装好后我就没动过,我喊他退钱,他不退,还要我们补给他,警察都说收到好几起报警了,就是这一家。”
袁阿姨表示,再次复盘整件事后,她觉得里面存在大量疑点。首先,男子的身份无法确定,他自称燃气公司的工作人员,可所谓的“燃气公司”,究竟是一家私营企业,还是负责我市主城区供气业务的昆仑燃气公司?其次,自家的灶具存在漏气这一情况,究竟是男子编造的谎言,还是确有其事?
随后,记者拨打了
单据上的投诉电话进行询问
记者:“你们是哪一家公司?”
工作人员:“我们是以前的昆仑燃气二分部,现在更名为昆仑印象。”
记者:“你们跟昆仑燃气公司有什么关系。”
工作人员:“我们是燃气维修安装安检部门的。”
记者:“你们是隶属于昆仑燃气公司的吗?你们到底是私企还是他们的企业?”
工作人员:“我们是以前的昆仑燃气二分部更名为昆仑印象,你听清楚了没有?”
电话中的男子表示,他们是昆仑燃气公司的分部门,但对于与昆仑燃气公司的关系,却回答得含糊不清。
紧接着,记者又拨通了
上门检查并推销灶具的男子
留下的电话
工作人员:“我们是昆仑燃气二分部辰泰燃气。”
记者:“你们这个公司是隶属于昆仑燃气公司还是私营企业?”
工作人员:“当时就是说是辰泰燃气,就是二分部知不知道。”
记者:“相当于你们不是昆仑燃气,和昆仑燃气也没有关系,是不是?”
工作人员:“也不是说没有关系,我们是辰泰燃气,星辰的辰。”
记者:“不管你们的公司叫什么,你们跟正规国企昆仑燃气是什么关系?”
工作人员:“我们是他们旗下的,他们忙不过来就聘请我们,我们也是正式的。”
记者:“旗下是什么意思?”
工作人员:“就是分公司。”
电话中的男子表示,自己就是昆仑燃气分公司的员工。然而,当记者问及袁阿姨家的灶具是否真的漏气,以及需要更换的依据和检测结果时,男子没有正面回答,却突然表示可以帮袁阿姨进行退款。
工作人员:“留人在家,等下叫师傅帮你拆回来,你不要的话就退你五百块。”
在记者离开后,袁阿姨致电表示,双方就此事已协商出一致的解决方案。
昆仑燃气:不存在所谓的“旗下”关系!
针对袁阿姨遇到的情况,云南中石油昆仑燃气有限公司昆明分公司明确表示,既没有下属分公司,也不会在上门服务时强制要求住户更换灶具。
云南中石油昆仑燃气有限公司昆明分公司体育城营业厅负责人 张峰瑞:“这两家公司不是我们的下属单位,我们跟他们也没有任何的工作关系和委托。”
负责人介绍,云南中石油昆仑燃气有限公司昆明分公司为国有企业,是主城区管道天然气使用小区的唯一合法供气企业,且与市面上的其他燃气公司或者燃气设备供应公司,都不存在所谓的“旗下”关系。
云南中石油昆仑燃气有限公司昆明分公司体育城营业厅负责人 张峰瑞:“我们云南中石油昆仑燃气,所有的工作牌,或者是对外宣传的排头,都是云南中石油昆仑燃气有限公司昆明分公司,没有什么二分部、三分部,旗下这样的命名,也没有这样的一个委托,请大家一定要认准。”
据了解,目前市面上存在不少燃气公司或燃气设备供应公司,都会借助云南中石油昆仑燃气有限公司昆明分公司的公信力,擅自前往住户家中检查并推销灶具。入户时他们往往会自称是燃气公司的工作人员,这个说法固然没有问题,但如果住户分辨不清,很容易将二者混淆,从而轻信上门人员的推销。然而燃气灶具和管道的拆改,都需要具有专业资质的人员进行操作,否则极易埋下安全隐患。对此,云南中石油昆仑燃气有限公司昆明分公司的工作人员在入户抄表和安全检查时,都会严格遵守相关工作规范和流程。
云南中石油昆仑燃气有限公司昆明分公司体育城营业厅负责人 张峰瑞:“我们在入户安检过程中,如果发现住户使用的燃气灶具存在隐患,我们会下发隐患通知书,会告知用户,在规定的时间内,完成整改即可。我们不强制用户购买特定的灶具品牌,用户可以自由选择市场上的合格品牌,并请有资质的专业人员,进行安装即可。”
云南中石油昆仑燃气有限公司
昆明分公司提示:
住户在遇到上门检查燃气管道灶具时,除了可以通过工牌、工装等确认工作人员身份外,也可以拨打统一电话96107进行核实。
尤其要注意的是,云南中石油昆仑燃气有限公司昆明分公司一律不会以任何形式要求住户强制购买产品。

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